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Políticas de Privacidade

Sobre o Site

Este site e seu conteúdo são de propriedade exclusiva da LETICIA HASHIMOTO CAMPOS LTDA. (a “By Pet’s”), sociedade inscrita no CNPJ/MF sob n° 38.206.907/0001-84. Todos os direitos reservados. Nessa Política de Privacidade, estão presentes informações sobre:
Quais informações serão coletadas dos usuários (as “Informações Pessoais”);
Como são utilizadas as Informações Pessoais coletadas;

  • Com quem e como são compartilhadas as Informações Pessoais;

  • Como são protegidas as Informações Pessoais;

  • Quais os direitos dos usuários em relação às Informações Pessoais coletadas.

O cadastro e acesso ao Site implicam na aceitação total das disposições desta Política de Privacidade. Caso não haja concordância com alguma disposição aqui presente, o usuário não deve cadastrar-se e/ou acessar o Site.

Informações Pessoais Coletadas

Informações Fornecidas Voluntariamente. Para o cadastro e plena fruição dos serviços oferecidos no Site, os usuários deverão fornecer certas Informações Pessoais necessárias para a sua identificação, como, por exemplo, nome, email e telefone. É de inteira responsabilidade dos usuários o fornecimento de informações corretas e completas. Para a plena experiência de interatividade no Site, poderão ser solicitadas Informações Pessoais como hábitos, preferências entre outras. Essas informações podem ser necessárias para a utilização de determinada ferramenta ou para o recebimento de um serviço. Em todos os casos, será facultado ao usuário enviar ou não essas informações, sendo tratadas de forma sigilosa pela By Pets, nos termos desta Política de Privacidade.

Informações de Acesso

A By Pet’s utiliza diversas tecnologias, próprias ou de terceiros, para coletar e armazenar Informações Pessoais sobre sua visita ao Site, com o objetivo de tornar sua experiência mais conveniente, rápida e personalizada. Isso pode incluir:

  • Seu histórico de pesquisa e navegação no
    site;

  • Informações sobre seu dispositivo de acesso, como sistema operacional e browser;

  • Seu endereço de protocolo de Internet (IP) e horário de acesso;

  • Cookies e identificadores anônimos (pequenos arquivos de informação, não identificáveis, que são armazenados no computador do usuário ao acessar um site, com objetivo de manutenção de registros e preferências de navegação).

 

Como são utilizadas as Informações Pessoais

As Informações Pessoais são utilizadas para fornecer, proteger, corrigir e aprimorar nossos serviços, inclusive:

  • Oferecer um conteúdo personalizado a respeito dos serviços do Site;

  • Obter estatísticas e métricas a respeito do perfil dos usuários do Site, aprimorando serviços e conteúdo em razã
    o desses resultados;

  • Identificar erros de programação que possam afetar a navegação e utilização do Site;

  • Gerenciar a base de usuários do Site;

  • Enviar comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do Site;

  • As Informações Pessoais fornecidas também poderão se utilizadas para enviar aos usuários informações, ofertas e promoções sobre produtos e/ou serviços oferecidos pela By Pet’s ou terceiros, que acreditamos que possa ser de seu interesse, desde que o usuário tenha expressamente autorizado a By Pet’s para o envio dessas comunicações.

 

Compartilhamento das Informações Pessoais

Para a melhor fruição dos serviços oferecidos pela By Pets, é imprescindível que as Informações Pessoais sejam compartilhadas com empresas parceiras (como, por exemplo os laboratórios clínicos, agências de publicidade e prestadores de serviços especializados) responsáveis pelo processamento e análise dos dados coletados e pela entrega de serviços solicitados através do Site. Ressaltamos que esses terceiros não estão autorizados a usar ou divulgar suas Informações Pessoais de qualquer outra maneira, agindo sempre em conformidade com esta Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e de confidencialidade adotadas. Por motivos legais, também poderemos compartilhar as Informações Pessoais dos usuários para cumprir qualquer legislação, regulamentação, ordem judicial ou solicitação governamental aplicável.

 

Proteção das Informações Pessoais

Todas as Informações Pessoais fornecidas pelo usuário à By Pet’s no cadastro ou em qualquer outro momento de sua navegação no Site são tratadas como informações sigilosas e estão sujeitas a medidas de segurança e confidencialidade para impedir o acesso, uso ou divulgação não-autorizados. A By Pet’s não solicitará a seus usuários Informações Pessoais por email, especialmente informações relativas a senhas de acesso, não se responsabilizando por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais dos usuários (pishing).

SPAM

A By Pet’s não enviará, de maneira alguma, mensagens indesejadas (“Spam”) a usuários através de e-mails ou mensagens no whatsapp, somente para aqueles usuários que autorizaram expressa e previamente o envio de mensagens publicitárias.

 

Direitos dos Usuários

O usuário poderá, a qualquer momento, acessar, retificar ou excluir suas Informações Pessoais, através do site www.vetsbypets.com.br ou pelo email. Caso prefira, o usuário também poderá ajustar seu navegador para bloquear e recusar cookies e outros identificadores anônimos, através das configurações do seu navegador ou com a utilização de modos de navegação anônimos ou privados.

Sites de Terceiros

Em diversos pontos do Site, o usuário poderá ser redirecionado para sites de terceiros, em que poderá ser necessário o fornecimento, a esses sites, de Informações Pessoais. Nesses casos, o uso, a guarda e a proteção das Informações Pessoais serão de inteira e exclusiva responsabilidade dos titulares desses outros sites. A By Pet’s não endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites, não sendo responsável pelo seu conteúdo ou por suas políticas e procedimentos de privacidade. Dessa forma, recomenda que os usuários consultem a Política de Privacidade desses outros sites antes de fornecer quaisquer Informações Pessoais.

Outras Disposições

É de inteira responsabilidade do usuário, manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a prevenir riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para o acesso ao Site. A By Pet’s reserva-se o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade de tempos em tempos, informando previamente os usuários e sempre em observância da legislação aplicável. Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade deverá ser enviada a By Pet’s através do email.

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